Política de Privacidade

1. Compromisso com a sua privacidade

Na Inka Rainbow, valorizamos a confiança que você deposita em nós ao compartilhar suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos seus dados quando você visita nosso site, contrata nossos serviços turísticos ou interage conosco. Comprometemo-nos a cumprir a legislação peruana e internacional aplicável em matéria de proteção de dados.

2. Informações que coletamos

Para lhe proporcionar uma experiência de viagem personalizada e de qualidade, coletamos os seguintes tipos de informação:

• Dados de identificação: Nome completo, data de nascimento, nacionalidade, número do passaporte/RG.
• Dados de contato: E-mail, número de telefone/WhatsApp, endereço.
• Informações de reserva: Datas da viagem, preferências de hospedagem, requisitos especiais (dietas, mobilidade, etc.).
• Dados de pagamento: Informações de cartões de crédito/débito (processadas de forma segura através de gateways de pagamento certificados).
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência (através de cookies).

3. Como usamos suas informações?

As informações que coletamos nos permitem oferecer um serviço de excelência. Nós as usamos para:

4. Base legal para o tratamento de dados

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Execução de um contrato: Para gerenciar as reservas e serviços turísticos contratados.
• Consentimento explícito: Quando você nos autoriza a enviar comunicações comerciais ou marketing personalizado.
• Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e garantir a segurança das transações.
• Cumprimento de obrigações legais: Para atender solicitações de autoridades competentes.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Para poder oferecer uma experiência de viagem completa, compartilhamos suas informações com fornecedores parceiros exclusivamente para a prestação dos serviços contratados:

• Hotéis e lodges: Para garantir sua hospedagem.
• Aerolinhas e operadores de trem: Para a emissão de bilhetes.
• Guias e operadores locais: Para a execução de tours e excursões.
• Entidades governamentais: Quando exigido por lei (ex. declaração de passageiros).

Todos os nossos fornecedores estão sujeitos a acordos de confidencialidade que garantem a proteção dos seus dados.

6. Segurança dos seus dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração:

• ✅ Criptografia SSL em todas as transações e formulários.
• ✅ Acesso restrito a dados pessoais apenas a pessoal autorizado.
• ✅ Monitoramento contínuo de sistemas contra intrusões.
• ✅ Cópias de segurança criptografadas em servidores seguros.

7. Uso de cookies e tecnologias similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies nos permitem:

• 📊 Analisar o tráfego e comportamento dos usuários.
• 🎯 Personalizar conteúdo e ofertas de acordo com seus interesses.
• 🔐 Lembrar suas preferências de navegação.

Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador. Ao continuar navegando, você aceita seu uso de acordo com esta política.

8. Seus direitos como titular de dados

Como usuário, você tem os seguintes direitos garantidos pela legislação vigente:

Para exercer seus direitos, escreva para privacidad@inkarainbow.com ou entre em contato via WhatsApp.

9. Conservação de dados

Conservamos seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir com os fins descritos nesta política, e posteriormente durante os prazos legalmente exigidos para atender obrigações fiscais, contábeis ou solicitações judiciais.

10. Transferências internacionais de dados

No âmbito da prestação de serviços turísticos, seus dados podem ser transferidos para fornecedores localizados fora do Peru (ex. aerolinhas, redes hoteleiras internacionais). Estas transferências são realizadas garantindo níveis de proteção adequados através de contratos de segurança de dados.

11. Mudanças nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Qualquer modificação será publicada nesta página com a data de atualização correspondente. Recomendamos revisar este documento periodicamente.